Notre engagement envers la qualité

Les produits Striker Lighting sont conçus pour offrir performance, durabilité et fiabilité. Nous garantissons la qualité de tous nos produits et nous nous engageons à assurer votre satisfaction à long terme.

Garantie des accessoires

Tous les luminaires Striker sont couverts par une garantie limitée de 5 ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation résidentielle ou commerciale normale.

Ce qui est abordé

• Défauts de fabrication ou défaillances dues à la main-d'œuvre
• Corrosion structurelle des boîtiers en laiton, en aluminium ou en acier inoxydable
• Défaillance des LED intégrées pendant la période de garantie indiquée

Ce qui n'est pas couvert

• Dommages causés par une installation incorrecte, une utilisation abusive, une modification ou des accidents
• Usure normale, altération des intempéries ou modifications de l'état de surface dues à l'exposition aux intempéries
• Dommages causés par une tension incorrecte, des transformateurs incompatibles ou des surtensions électriques
• Produits utilisés d'une manière non conforme aux instructions d'installation de Striker

Garantie des ampoules LED

Les ampoules LED Striker sont couvertes par une garantie limitée de 3 ou 5 ans , selon le modèle. Consultez la fiche technique ou l'emballage du produit pour connaître les détails de la garantie.

La couverture comprend :

• Défaillance prématurée des LED en conditions normales de fonctionnement
• Défauts de fabrication ou de matériaux affectant les performances

Service de garantie

1. Veuillez contacter info@strikerline.com en joignant une preuve d'achat, le nom du produit et une description du problème.
2. Si possible, veuillez inclure des photos ou des vidéos claires du luminaire ou de l'ampoule montrant le défaut.
3. Notre équipe d'assistance examinera la réclamation et, si elle est approuvée, fournira un remplacement ou une réparation sans frais.

Limitations de garantie

• La garantie s'applique uniquement à l' acheteur d'origine et n'est pas transférable .
• La responsabilité se limite à la réparation ou au remplacement du produit défectueux uniquement.
• Striker n'est pas responsable des frais de main-d'œuvre, d'installation ou de désinstallation liés au service de garantie.
• La garantie ne couvre pas les dommages consécutifs, la perte d'usage ni les coûts indirects.

Informations Complémentaires

Toutes les périodes de garantie débutent à la date d'achat initiale. Les produits remplacés sous garantie bénéficient de la durée restante de la période de garantie initiale.

Pour toute question relative à la garantie, veuillez contacter : 📧 info@strikerline.com